隨著國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，ISO9001在規(guī)范企業(yè)管理、提高企業(yè)管理水平，清除貿(mào)易壁壘方面，作為企業(yè)發(fā)展的重要手段，ISO組織在廣泛征求意見，從最早的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，并逐漸完善整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)簇，直至2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生及推廣應(yīng)用。世界各國積極響應(yīng)，紛紛將之轉(zhuǎn)化為本國標(biāo)準(zhǔn)，等同或等效使用，在全球176個(gè)國家近90萬家機(jī)構(gòu)貫徹實(shí)施。

　　面對(duì)您的客戶，企業(yè)獲得ISO9001證書，無疑使您的企業(yè)在客戶心中產(chǎn)生良好形象，證明企業(yè)管理先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，對(duì)客戶要求及服務(wù)具有交付能力。

　　企業(yè)通過認(rèn)證具有重要意義，質(zhì)量管理體系的實(shí)施，使企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量管理及社會(huì)利益、形象得到充分保障

（1） 使管理規(guī)范化、程序化、法制化；為了獲得認(rèn)證，企業(yè)必須請(qǐng)經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其質(zhì)量體系進(jìn)行審核，因此必須嚴(yán)格按照規(guī)范化的程序開展工作，有利于企業(yè)管理績效的提高；
    （2） 導(dǎo)入新的管理模式，更好與國際接軌, 更容易得到市場和顧客的認(rèn)同；
    （3） 可以在公開媒體上宣傳其認(rèn)證資格，有利于提高市場形象；
    （4） 由于認(rèn)證審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保產(chǎn)品滿足顧客要求的能力，因此質(zhì)量管理體系認(rèn)證相當(dāng)于顧客對(duì)單位的考察；
    （5） 獲證企業(yè)將能夠在項(xiàng)目招標(biāo)中獲得某種優(yōu)勢；
    （6） 使企業(yè)市場信譽(yù)提高，可以提供對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴(kuò)大其市場份額，競爭力增強(qiáng)；
    （7） 獲證企業(yè)必需接受來自認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督，以驗(yàn)證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，并得到了不斷的改進(jìn)。這種來自認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督對(duì)獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用；
    （8） ISO 9000證書得到了世界范圍的承認(rèn)，有利于開發(fā)國際市場；
    （9） 質(zhì)量體系認(rèn)證可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復(fù)評(píng)定；
    （10） 向其他單位提交作為原材料的產(chǎn)品時(shí)，可以減少接收單位的考察、監(jiān)督，并降低進(jìn)貨檢驗(yàn)的控制程度，從而減少了一定的成本投入；  
    （11） 控制過程的管理，不合格損失下降。

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

1、以顧客為為中心：組織依存于顧客，企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客的需求并爭超越顧客期望。
    2、領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并營造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。
    3、全員參與：各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。
    4、過程方法：為使組織有效運(yùn)行，必須識(shí)別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望結(jié)果。
    5、系統(tǒng)化管理：針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。
    6、持續(xù)改進(jìn)：通過運(yùn)行管理體系，持續(xù)改進(jìn)組織整體體與各層的業(yè)績，以達(dá)到滿足社會(huì)變化的需求，是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。
    7、以事實(shí)為決策依據(jù)：對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。
    8、互利的供方關(guān)系：企業(yè)組織與供方是互相依存的，通過互利的關(guān)系增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造互惠的價(jià)值。