大家都知道，不論公司導(dǎo)入何ISO管理體系，若沒有老板的支持與重視，要想ISO管理體系落地生根發(fā)芽，產(chǎn)生效益，助力公司發(fā)展，簡直就是天方夜譚，因為任何工作在公司內(nèi)部是不是重要、各部門是不是全力支持與配合，最關(guān)鍵的因素就看老板如何看待這項工作，就看老板對待這項工作的一言一行，若老板常過問、常參與、常關(guān)注，各部門也就會全力支持與配合，為什么呢？有誰不想得到老板的認(rèn)可？有誰不想在老板的心目中占有一定的位置？若想得到老板的認(rèn)可，若想在老板心目中占據(jù)一定的位置，唯一的辦法就是時刻跟隨老板的風(fēng)向標(biāo)，全力貫徹落實老板的要求。
那么，要想贏得老板對管理體系的支持，就必須要搞清楚老板引入管理體系的真正目的，就必須要搞清楚老板引入管理體系想得到什么；也許有人會說，不就是為了獲得證書嗎，沒錯，確實需要獲得證書，沒有哪個企業(yè)引入管理體系不需要獲得證書，但是這只是老板想要得到的其中一個結(jié)果，絕對不是老板想要的唯一結(jié)果。
任何老板，既然投入金錢了、人力了、物力了，怎么可能就只是為了一張證書而已？若真的是這樣，投入與回報根本不匹配，豈能是老板想要的結(jié)果？
老板，是企業(yè)的經(jīng)營決策者，肯定希望回報的價值要大于投入，最起碼要對等，否則就是一個沒有增值的過程，就是一次失敗的投資，就是在做虧本買賣，所以，老板引入管理體系，除了要獲得管理體系認(rèn)證證書，更希望借助管理體系：
1:提升公司在行業(yè)中的影響力
2:提升公司在客戶心中的位置
3:提升公司在供應(yīng)商心中的地位
4:在投資方面前證明老板的選擇是正確的
5:在老板的朋友面前證明老板的睿智
6:讓老板在政府領(lǐng)導(dǎo)面前更有面子
管理體系組織部門也好，管理體系實施部門也罷，都必須要搞清楚老板的上述要求，才能真正贏得老板對管理體系的重視與支持。
所以，作為管理體系組織部門必須做到：
第一、滿足老板內(nèi)心想要
1.嚴(yán)謹(jǐn)選擇咨詢輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并向老板匯報說明嚴(yán)謹(jǐn)選擇的過程，讓老板知道全員在其影響下都很重視
2.嚴(yán)格配合咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)落實管理體系各階段的各項工作，并主動向老板報告輸出的結(jié)果
3.主動積極定期向老板回報管理體系項目的進(jìn)展情況，確保老板內(nèi)心知曉，以便其向相關(guān)方炫耀
4.運用數(shù)據(jù)事實向老板展示管理體系產(chǎn)生的效益，包括同比與環(huán)比，讓老板看到投資產(chǎn)生的回報
5.客觀公正向老板反應(yīng)管理體系存在的不足以及糾正完善的方案或?qū)Σ?，讓老板感受到大家的投?/div>
6.主動積極邀請老板參與管理體系各步驟活動，并私下為老板準(zhǔn)備好講話稿，彰顯老板的重視程度
第二、滿足老板的炫耀心
主動想辦法在公司內(nèi)部對管理體系搞宣傳、造聲勢，以便老板有料向相關(guān)方展示
第三、滿足老板的眼睛
1.定期組織召開管理體系總結(jié)分析會議，要讓老板看到結(jié)果
2.整理展示管理體系各階段的成果，主動展現(xiàn)給老板
3.主動積極向老板提交書面化的管理體系產(chǎn)生的效益證據(jù)，讓老板看到“他的投資是對的，是英明的”
第四、滿足老板的領(lǐng)導(dǎo)力
1.主動了解老板對管理體系項目的滿意度，聆聽并傳達(dá)老板的指示
2.聯(lián)合輔導(dǎo)老師一起主動找老板溝通交流，匯報成果，聽取要求，落實要求
第五、滿足老板對管理體系的重視與支持之心
1.定期安排老師與老板的面對面交流溝通，讓老師聆聽老板對管理體系的期望與要求，滿足老板對管理體系的重視與支持之心，防止老師對老板產(chǎn)生誤解。
2.做好老師與老板的溝通橋梁，讓老板對管理體系的重視與支持印到老師的腦海中。
第六、滿足老板對管理體系的影響力
組織管理體系各項活動，一定要記得灌輸“老板對管理體系的重視、期望、指示、要求”，以便讓全員知道“若做不好管理體系，就是對不起老板”，讓老板的影響力始終貫穿管理體系每一步。
